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役場本庁舎等における通話録音について

更新日:2025年02月18日

公開日:2025年02月18日

役場本庁舎等における通話録音について

上牧町では、職員の電話対応品質並びに接遇意識の向上とトラブル防止のため、通話録音装置を設置し通話の録音をしています。

運用開始日

令和7年3月10日(月曜日)午前8時30分より

対象施設について

上牧町役場

上牧町保健福祉センター

上牧町文化センター

上牧町立図書館

上牧町中央公民館

上牧町役場片岡台出張所

第1保育所

通話録音について

・ 役場本庁舎等に電話をいただいた際に、通話録音する旨のアナウンスが流れ、その後、電話がつながります。 ただし、町等から発信した場合には、アナウンスは流れませんが通話録音は開始されます。

・ なお、通話録音データについては、『上牧町通話録音装置の設置及び運用に関する要綱』に基づき、適正に取り扱います。

この記事に関するお問い合わせ先

総務課
〒639-0293 奈良県北葛城郡上牧町大字上牧3350番地
電話番号:0745-76-1001
ファックス:0745-76-1002

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